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  • プロフィール作成
    • 登録したのに、自分のプロフィールを検索できません。
    • プロフィールが検索されるためには、プロフィールを全て記入する必要があります。名前、タイトル、レッスンの説明に加え、自己紹介や趣味、専門知識、レッスン詳細、学歴、レッスン可能な時間、ロケーションを記載し、写真を載せてください。

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    • 地域タブの使用法がよく分からない。
    • 見た目は複雑に見えますが、実は簡単なのです。まず、都県選択します。次にエリア(市•区•町•村)、またはお使いの電鉄•電車名と最寄り駅名を選択します。正しく選択出来た場合、 追加•保存 をクリックして終了してください。

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    • メインエリア とはなんですか?
    • メインロケーションは生徒が見る講師検索結果に表示される地域です。もちろんあなたのプロフィール内に全てのレッスン可能な地域も表示されますが、このメインロケーションに指定された地域が検索結果で生徒が最初に目にする地域となるので、よく考えて指定して下さい。

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    • プロフィール作成が100%にならない
    • 全ての必須項目に漏れなくご記入いただいていますでしょうか?ご確認の上、それでも100%にならないようでしたらお手数ですが、 team@swikee.com までご連絡願います。

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    • 登録が完了し、プロフィールの作成もしたのに検索をしてみても検索結果に表示されない。
    • 検索する時に都県を選択したかを確認してみて下さい。もしそれでも表示されないようでしたらお手数ですが、 team@swikee.com までご連絡願います。

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    • なぜ電話番号の記入が必要なのですか?
    • Swikeeからお電話を差し上げることはあまりないとは思うのですが、大切なユーザー様から個人情報やお金をお預かりするゆえ、緊急の連絡先としてご記入をお願いしております。

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    • プロフィールを削除したいのですが
    • お手数ですが、team@swikee.com まで、プロフィール削除希望とご一報くださいませ。確認次第すぐにユーザー様に関する全てのデータを削除いたします。

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    • いつサンプルレッスンとビデオを追加できるのですか?
    • プロフィールの作成を100%終了次第すぐにサンプルレッスンとビデオを追加していただけます。

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    • 写真がアップロードされないのですが
    • お手数ですが team@swikee.com までご一報くださいませ。すぐに対処させていただきます。

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  • ミーティング/初回レッスン
    • どうやって生徒から選ばれたと分かるのですか?
    • 生徒があなたを選んだ場合、生徒からメールが届きます。メールになるべく早く返信して、お試しレッスンの日程を決めましょう。

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    • 最初のレッスンでは何をするべきでしょうか 。
    • 決まりごとがないのがプライベートレッスンのいいところです。最初のレッスンまでの生徒とのメールのやり取りから、生徒がどんなレッスンを望んでいるのかを考え、レッスンプランを立てましょう。しかしながら最初のレッスンですから、あまり固くならず、お互いに自分のことを教え合って、コミュニケーションをとるのもいいでしょう。生徒のレベルやニーズを見極めることが大切です。Swikeeチームは現在、講師の方々に使っていただくワークシートの作成を全力で行っています。もしアイディアがありましたら是非、 team@swikee.com までご一報くださいませ。

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    • お試しレッスンはどのくらいの長さを設ければいいのでしょうか。
    • 20−30分くらいをおすすめしていますが、あなた次第です。あなたが生徒のレベルやニーズを見極めることができ、生徒があなたのことを少し知って安心出来る程度の時間が最適です。

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    • レッスンはどこで行えばいいのでしょうか。
    • 答えはありませんが、よく講師が利用しているのはドトールやスターバックスなどのコーヒーショップや、マクドナルドなどのファーストフード店です。周りに人がたくさんいる場所の方があなたにとっても生徒にとっても安心です。

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  • Swikeeギフトカード
    • Swikeeギフトカードはどのようなものですか?
    • とてもシンプルです。外国語を学ぶ必要のある人や、学ぶことが好きな人が周囲にいますよね。最初の一歩を踏み出すきっかけとして、このカードが役に立ちます。ギフトカードのページへ行き、5,000円のギフトカードを送ってあげてください。ギフトカードを受け取った人は、検索や支払いプロセス時にギフトカードコードを入力すれば、5人の先生へ連絡を取れるようになります。感謝されること間違いなしです!

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    • カードの有効期限はありますか?
    • 1年以内 に5人の先生へ連絡する必要があります。目標や夢をかなえるためにぴったりの先生を探して、見つけて、比較した上で選択するには十分な時間といえます。

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  • 検索
    • 検索結果の優先保証サービスを買いたい
    • Swikeeはそれぞれの希望に添った生徒と講師を繋げるサービスですので、より多くのお金を払ってより多くの生徒を獲得できるシステムではありませんトアメト。

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    • どうやったら多くの生徒を獲得できますか
    • 一番の方法はプロフィールを有効に活用することです。自己紹介のビデオをアップロードしたり、レッスンプランをのせたり、あとは、プロフィール写真を笑顔のものにするのも効果的です。レッスン料を平均的な1時間3000円程度に設定するのもいい方法です。

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    • どの程度の頻度でプロフィールをアップデートすべきでしょうか
    • あなた次第ですが、なにかあなたのレッスン状況や地域に変化がある場合は必ずアップデートして下さい。Swikeeから3ヶ月に1回程度、更新の勧めのお便りをメールで送らせていただきます。

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    • プロフィールを作成してからどのくらいでウェブ上にアップロードされるのでしょうか
    • プロフィールを作成していただくとすぐにウェブ上にアップロードされます。swikee/yourscreeenameを確認してみて下さい

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  • お支払い
    • レッスン料はどうすやって決めれば?
    • これはあなた次第です。勘違いが起こらないように、最初のレッスンでしっかり話し合って決めましょう。キャンセル料などもあるので、オンライン決済サービスを利用することをおすすめします。Swikeeも独自の決済システムを開発中ですので、いましばらくお待ちくださいませ。

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    • レッスン料の相場は?
    • 相場は大体1時間3000円です。しかし、これはあくまで相場なので、これよりも安くても高くてもなんら問題はありません。スケジュールの埋まり具合によって調節するのもいい方法です。

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    • もしレッスンをキャンセルされたら?
    • 今のところ、レッスンキャンセルに関しての規定は定めていないので、これも最初のレッスンで話し合うことをお勧めします。例としては、レッスンキャンセル希望の場合、前日までに連絡をすること。そしてそれ以降の場合は、キャンセル料としてレッスンの半額、または全額を支払ってもらう、などトラブルをさけるためにもしっかり話し合って決めておきましょう。

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    • レッスン地までの交通費や、店での飲食代はどうすればいいのでしょうか。
    • 個々が自分の分を払うことをおすすめしますが、これも最初のレッスンでお互いに話し合って決めましょう。

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    • レッスン料を値上げしたい。
    • プロフィールをアップデートして下さい。そして現在の生徒たちにはあなたが直接値上げの旨を伝えて了承を得て下さい。もし値上げを考えている場合、現在の生徒には数ヶ月前に話しておくことをお勧めします。

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  • レッスンのヒント
    • 語学を教えるのは初めてなのですが、なにかアドバイスをお願いします
    • 一番はやはり、しっかりと生徒のことを考え、レッスンプランをたてることです。最初のレッスンでしっかりと生徒のレベルとニーズを見極めましょう。もしそれが難しいようならば、書店に一緒に行き、テキストブックを選ぶのもいいかもしれません。

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  • Swikeeワークシート&教材
    • ワークシートとは何ですか?どこで入手できますか?
    • ただいま準備中です。リリースが遅れており恐縮ですが、時間をかけて質の高いワークシートを準備しています。また、文法ワークシート、会話例、ストーリ等、必要な教材についてアイデアがあればぜひお聞かせください。作成中のSwikeeコレクションに加えさせていただきます。team@swikee.comまでご連絡ください。

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    • お勧めの教材を教えてください。
    • 豊富なレッスン経験や生徒の方々との対話に基づき、Swikeeがお勧めする教材の一部をご紹介いたします。 Beginner 初級 Intermediate 中級 Advanced 上級 Talk a Lot

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